Histórico de Clientes

O que o perfil do cliente mostra sobre os hábitos de compra?

A Visão geral mostra frequência, dias sem comprar, dia e período favoritos, canal preferido, gastos por mês e produtos mais pedidos.

1 min de leituraAtualizado em outubro de 2026

Onde fica no painel

  1. Histórico de Clientes
  2. Cliente
  3. Visão geral
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Na Visão geral

  • Pedidos, total gasto, ticket médio e frequência
  • Sem comprar há: fica amarelo depois de 30 dias e vermelho depois de 60
  • Quando ele pede: pedidos por dia da semana e por período do dia
  • Gastos por mês e últimos pedidos
  • Produtos mais pedidos
  • Dados do cliente: telefone, e-mail, aniversário e canal preferido

Quando o cliente ainda não pediu ou está há mais de 30 dias sem comprar, aparece um aviso com o botão Enviar cupom de boas-vindas ou Enviar cupom de retorno.

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