Histórico de Clientes
Marketing e clientes · Atualizado em setembro de 2026
O que é o Histórico de Clientes?
Banco de dados com todos os clientes que já fizeram pedidos. Veja histórico de compras, ticket médio, frequência e dados de contato.
Informações Disponíveis
- 01
Dados do Cliente
- Informações básicas: Nome, telefone, e-mail
- Endereços: Todos os endereços de entrega cadastrados
- Histórico: Todos os pedidos realizados
- Estatísticas: Total gasto, ticket médio, frequência
- Última compra: Data e valor do último pedido
- 02
Buscar e filtrar
- Busque por nome, telefone ou e-mail
- Filtre pela frequência de compra: alta, média, baixa ou irregular
- Filtre por mínimo de pedidos, período de cadastro ou data do último pedido
- Separe quem está ativo, quem sumiu e quem ainda não fez pedido
- 03
Usar os dados
- Abra o cliente para ver pedidos, endereços, cupons, pontos de fidelidade e atividades
- Envie mensagem no WhatsApp direto do perfil
- Crie um cupom para aquele cliente
- Zere a taxa de entrega dele quando quiser
- Exporte a lista em PDF ou Excel
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O passo a passo das dúvidas mais comuns de Histórico de Clientes.
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