Cashback

Como funciona

1. 01

   Do pedido ao próximo pedido

   • O cliente ganha cashback a cada pedido, sobre o valor dos produtos já sem cupom
   • O saldo libera conforme a regra: ao pedir ou na entrega
   • O cliente usa o saldo direto no checkout
   • O saldo não usado expira depois do prazo que você definir
2. 02

   Acompanhamento

   • Saldo vivo: quanto os clientes têm para usar
   • Taxa de resgate: quanto do cashback distribuído voltou em pedidos

Modos de regra

1. 01

   Escolha o modo

   • Percentual único: um percentual para todos os dias e todos os itens
   • Por dia da semana: um percentual para cada dia. 0% desliga o dia; abaixo de cada dia aparece a fatia de pedidos dos últimos 30 dias
   • Por produtos e categorias: percentual por categoria ou por produto
   • Personalizado: combina dias, produtos e categorias, com carência e regra de liberação
2. 02

   Prioridade e validade

   • Produto vence categoria, categoria vence o dia, e o dia vence o percentual padrão
   • Defina por quanto tempo o saldo vale; passou do prazo, o saldo não usado expira
   • Trocar de modo não apaga nada: as regras ficam guardadas e você pode voltar depois

Artigos deste módulo

O passo a passo das dúvidas mais comuns de Cashback.

• Como funciona o cashback?O cliente ganha de volta uma parte do valor dos produtos a cada pedido e usa esse saldo como desconto no checkout da próxima compra.
• O saldo de cashback expira?Sim. Você define por quanto tempo o saldo vale. Passado o prazo, o que o cliente não usou expira e deixa de valer no checkout.