Como dou ou tiro pontos de fidelidade de um cliente?
No perfil do cliente, aba Fidelidade, toque em Ajustar pontos, escolha Adicionar ou Remover, a quantidade e o motivo.
1 min de leituraAtualizado em outubro de 2026
Onde fica no painel
- Histórico de Clientes
- Cliente
- Fidelidade
Passo a passo
- 1
Abra o perfil do cliente.
- 2
Vá na aba Fidelidade.
- 3
Toque em Ajustar pontos.
- 4
Escolha Adicionar ou Remover e digite a quantidade.
- 5
Escreva o motivo (opcional, mas aparece no histórico) e confirme.
O ajuste aparece no Histórico de pontos como Ajuste manual, com o saldo depois. A aba também mostra o saldo atual, o total ganho e resgatado e as recompensas que ele já pode resgatar.
Este artigo foi útil?