Gestão de Pedidos

Como cancelo um pedido já confirmado?

Abra o pedido na Gestão de Pedidos e use Cancelar pedido. Avise o cliente antes, principalmente se ele já pagou online.

1 min de leituraAtualizado em setembro de 2026

Onde fica no painel

  1. Gestão de Pedidos
Abrir no painel

Passo a passo

  1. 1

    Na Gestão de Pedidos, abra o pedido.

  2. 2

    Use Cancelar pedido.

  3. 3

    Informe o motivo e confirme.

Os cancelamentos entram na aba Cancelamentos de Relatórios, com o motivo e o valor que deixou de entrar.

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