WhatsApp e disparos

O que são as variáveis nas mensagens do bot?

São atalhos que o sistema troca pelo dado certo na hora de enviar, como o nome do cliente e o link do cardápio. A mensagem sai personalizada.

1 min de leituraAtualizado em setembro de 2026

Onde fica no painel

  1. WhatsApp
  2. Mensagens do Bot
Abrir no painel

Passo a passo

  1. 1

    Na tela WhatsApp, abra Mensagens do Bot.

  2. 2

    Edite uma mensagem e use os chips de variáveis sugeridos.

  3. 3

    Confira o preview ao lado, com um exemplo fictício.

  4. 4

    Salve.

Exemplos

  • {nome}: nome do cliente
  • {link_cardapio}: link do cardápio digital

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