Mesas e Comandas

Antes de começar

1. 01

   Cadastro das mesas

   • Mesas, comandas, seções do salão e QR Codes são criados em Estabelecimento → Mesas e comandas (veja Configurações Gerais)
   • Sem nenhuma mesa ou comanda cadastrada, a tela mostra o atalho para as configurações

O salão em tempo real

1. 01

   Resumo no topo

   • Mesas ocupadas, valor em contas abertas e quantas precisam de atenção
   • Mesas fechadas hoje, reservas de hoje, pessoas no salão e taxa de serviço do dia
2. 02

   Mesas e comandas

   • Listas de mesas abertas e livres e de comandas abertas e livres
   • Avisos na mesa: Pedido a aprovar, Conta pedida, Pedido pronto e Cancelamento pedido

Atendimento

1. 01

   Abrir e acompanhar a mesa

   • Selecione a mesa e informe quantas pessoas estão nela
   • Escolha o atendente responsável (ou deixe sem atendente)
   • Acompanhe cada item: Pendente, Preparando, Entregue ou Cancelado
   • Cancele um item quando necessário
2. 02

   Juntar, transferir e reservar

   • Juntar mesas: una as contas de mesas diferentes
   • Transferir mesa: todos os pedidos vão para a mesa escolhida e a de origem é fechada
   • Fazer reserva: registre a reserva com os dados do cliente (ligue Aceitar reservas nas Configurações gerais)
3. 03

   Receber pagamento

   • Use Receber pagamento para fechar a conta
   • Aceita dinheiro, cartão, PIX, vale refeição e vale alimentação
   • Divida por pessoa quando a mesa quiser separar
   • A taxa de serviço entra conforme o que está configurado

Artigos deste módulo

O passo a passo das dúvidas mais comuns de Mesas e Comandas.

• Como atendo mesas e comandas?Na tela Mesas e Comandas você abre a mesa, acompanha os pedidos, junta ou transfere mesas e recebe o pagamento, com avisos do que precisa de atenção.
• Como cadastro mesas e gero os QR Codes?Em Estabelecimento → Mesas e comandas, crie as mesas em lote dentro de uma seção do salão. Cada mesa ganha o seu QR Code, em PNG ou PDF.