Impressão

A impressora não imprime. O que verificar?

Na maioria das vezes é o QZ Tray fechado, a impressora desconectada ou um setor sem impressora escolhida. Siga a lista antes de chamar o suporte.

1 min de leituraAtualizado em setembro de 2026

Confira nesta ordem

  • A impressora está ligada e com papel?
  • O QZ Tray está aberto no computador?
  • Em Configurações → Impressoras, ela aparece como Conectada?
  • O setor do produto tem uma impressora escolhida?
  • O navegador está bloqueando os pop-ups do CardaPrime?

Depois de conferir

  1. 1

    Faça o teste de impressão.

  2. 2

    Se não sair, feche e abra o QZ Tray e reinicie a impressora.

  3. 3

    Se continuar, fale com o suporte.

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