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Delivery próprio ou marketplace: o que compensa?
O marketplace traz clientes novos, mas cobra por pedido. O delivery próprio mantém a margem e o contato do cliente. O melhor costuma ser usar os dois.
1 min de leituraAtualizado em setembro de 2026
Onde fica no painel
- Área de Entrega
Marketplaces de delivery ajudam a ser encontrado por quem ainda não conhece o restaurante, mas cobram comissão sobre as vendas e ficam com o relacionamento com o cliente. No delivery próprio, o pedido chega pelo seu cardápio e o cliente passa a ser seu.
Onde cada um ajuda
- Marketplace: visibilidade para clientes novos e entrega pela plataforma, com comissão por pedido.
- Delivery próprio: sem comissão por pedido, com histórico do cliente para fidelidade, cupons e campanhas.
Levar o cliente para o delivery próprio
- 1
Configure as áreas e taxas de entrega em Área de Entrega.
- 2
Coloque o link ou o QR Code do cardápio na embalagem e no panfleto do pedido.
- 3
Ofereça um cupom de primeira compra pelo cardápio próprio.
- 4
Use o clube de fidelidade para o cliente voltar direto.
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