Configurações Gerais

Abas disponíveis

1. 01

   Aba Mesas e comandas

   • Taxa de serviço: defina o percentual do garçom e escolha se ele é cobrado em mesas e comandas.
   • Seções: organize o salão em seções (Salão principal, Área externa…). Renomeie, exclua ou adicione mesas direto numa seção; ao excluir, as mesas continuam, sem seção.
   • Criar em lote: escolha quantas mesas ou comandas criar e em qual seção.
   • Clique num número para abrir o QR daquela mesa: copie o link, baixe em PNG, imprima, abra o cardápio ou desative a mesa (desativada, o QR mostra "mesa indisponível").
   • Selecione várias para baixar os QR em PDF, mover de seção, desativar ou excluir de uma vez. O botão QR da faixa gera o PDF da seção inteira.
2. 02

   Aba Configurações gerais

   • Imprimir e aceitar pedidos automaticamente: novos pedidos de delivery e retirada entram aceitos e impressos.
   • Modo automático: os pedidos avançam de status sozinhos depois do tempo escolhido em Avançar a cada. Pedidos pendentes continuam esperando o aceite, e dá para pausar a qualquer momento na Gestão de Pedidos.
   • Imprimir comprovante de cancelamento automaticamente.
   • Notificações push: ative para receber alertas de novos pedidos mesmo com o navegador fechado ou o celular bloqueado — configure por dispositivo.
   • Abrir e fechar o caixa automaticamente pelos horários de funcionamento (requer a grade de horários).
   • Pagamento online na entrega (quando ativado, desabilita pagar na entrega em casa) e exigir pagamento online para pontuar no clube de fidelidade.
   • Mesas e comandas: aceitar reservas, exigir identificação do cliente, imprimir cada pedido feito na mesa (desative para imprimir só a conta) e imprimir a conta ao fechar.

Artigos deste módulo

O passo a passo das dúvidas mais comuns de Configurações Gerais.

• O CardaPrime funciona sem internet?Não. O painel, o cardápio e os pedidos rodam na nuvem e precisam de conexão. Se a internet da loja cair, use os dados móveis do celular.
• Posso usar o painel no tablet ou celular?Sim. O painel funciona no navegador do computador, do tablet e do celular. No iPhone, instale na tela de início para receber notificações.
• Como falo com o suporte do CardaPrime?Pelo WhatsApp, com atendimento humano. Antes, vale buscar o assunto aqui na Central: a maioria das dúvidas já tem passo a passo pronto.